Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung und / oder unsere Lieferung zustande.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
Alle vorausgegangenen Preislisten verlieren hiermit ihre Gültigkeit.
Versandkosten & Lieferbedingungen:
Das Angebot ist freibleibend. Die Preise verstehen sich inklusive Glas und 19 % MwSt., bei Schaumweinen inklusive Sektsteuer. Wir liefern im 1er-, 3er-, 6er-, 12er- oder 18er-Karton per Post, dabei berechnen wir eine
Versandkosten-Pauschale von 9,– €.
Freihauslieferung innerhalb Deutschlands ab 120 Flaschen.
Es gibt bei uns keine Mindestbestellmenge. Selbstverständlich können 0,375-l-Flaschen, 0,75-l-Flaschen, 1,0-l-Flaschen sowie Sekt innerhalb eines Kartons gemischt werden.
Innerhalb einiger Länder der Europäischen Union liefern wir ebenfalls per Post. Wir berechnen Ihnen folgende Fracht:
Pro Weinpaket mit bis 18 Flaschen: Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark und Österreich: 14,– €; Großbritannien, Schweiz und Frankreich: 18,– €. Frachtkosten für andere Länder auf Anfrage. Versanddauer in Europa 1 bis 6 Tage.
Bezahlung
Wir liefern normalerweise gegen offene Rechnung. Zahlung bitte innerhalb von 8 Tagen. Bei Bestellung von Beeren- und Trockenbeerenauslesen liefern wir allerdings nur gegen Vorauskasse. Dies behalten wir uns auch für »Sonderfälle« vor, beispielsweise wenn die Zahlung unserer Rechnungen regelmäßig angemahnt werden musste.
Reklamationen
Beanstandungen bitte innerhalb von 8 Tagen schriftlich (!) geltend machen! Bruch- und andere Versandschäden unbedingt vom Zusteller quittieren lassen, andernfalls können wir diese nicht anerkennen.
Bankverbindung
Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank Bernkastel-Wittlich eG, BLZ 587 609 54, Konto 310340
Erfüllungsort und Gerichtsstand ...
... ist Reil an der Mosel.
Ersatzlieferung & Eigentumsvorbehalt
Sollte einer der aufgeführten Weine vergriffen sein, behalten wir uns nach Absprache die Lieferung eines geschmacklich und preislich ähnlichen Weines vor. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Eine Anmerkung zum Thema »Korkschmecker« und Weinstein:
Wir verwenden für viele unserer Produkte Naturkorken. Diese sind natürlich erster Güte und stammen von führenden Lieferanten. Auch dies schließt allerdings leider nicht völlig aus, dass ein sehr kleiner Prozentsatz unserer Weine einen »Korkschmecker« aufweisen kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dafür keine Gewährleistung übernehmen. Andernfalls müssten wir dieses Risiko durch höhere Preise abdecken. Und das bringt unseres Erachtens angesichts der sehr geringen Fehlerquote keinen Vorteil für Sie als Kunden.
Sehr seltene Ausscheidungen von Weinstein (farblose Kristalle) sind produkttypisch, stellen keine Qualitätsminderung dar und sind daher kein Anlass für eine Reklamation.
Rückgaberecht
Als Endverbraucher können Sie die zugesandte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gezogene Nutzungen / Gebrauchsvorteile herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware können wir Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie Ihnen im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen können sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können, insbesondere Flaschen, die von Ihnen geöffnet wurden.
Stornierungen Gästehaus und »Altes Burghaus«:
Eine Stornierung Ihrer Reservierung ist kostenlos, wenn sie bis zu 1 Monat vor der Anreise erfolgt. Erfolgt die Stornierung bis zum 20. Tag vor der Anreise, werden 30 % des Logispreises fällig; bei einer Stornierung bis zum 10. Tag vor Anreise 60 %, bei einer Stornierung bis zum 3. Tag und weniger vor Anreise dann 90 % des. o. g. Logispreises.
Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Auskünfte
Sie haben jederzeit das Recht auf eine kostenlose Auskunft über bzw. die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer von uns gespeicherten Daten.
